wonbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী। wonbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।
wonbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয় যাতে কোনো তথ্য ফাঁস না হয়।
প্রমোশনাল বার্তা ও অফার পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন তাদের তথ্য দিয়ে আমরা কী করছি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") wonbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। wonbd ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
wonbd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতির সাথে একমত না হলে দয়া করে wonbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
বাংলাদেশে পরিচালিত একটি ডিজিটাল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে wonbd বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করি এবং সেই অনুযায়ী আমাদের সিস্টেম ও প্রক্রিয়া তৈরি করা হয়েছে।
wonbd প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| NID তথ্য | KYC ও উত্তোলন অনুমোদন | উত্তোলনের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং পছন্দ | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | ঐচ্ছিক |
wonbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
wonbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অন্যায়ভাবে শেয়ার করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) আইন ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী wonbd ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় যা সংগ্রহ করা হয়:
KYC তথ্যের ব্যবহার ও সুরক্ষা:
wonbd প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এই প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করি।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
wonbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) | বন্ধের পরে ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর |
| গ্রাহক সহায়তার ইতিহাস | ২ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পরে ৩ বছর |
| নিরাপত্তা লগ ও আইপি রেকর্ড | ১ বছর |
| বিশ্লেষণমূলক কুকি ডেটা | ১৩ মাস |
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বেশিও রাখতে হতে পারে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয়।
wonbd প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:
wonbd আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা ঠিক করব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সমস্ত তথ্য সবসময় মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে পারেন যা অন্যত্র ব্যবহার করা যায়।
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহারের পরে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি wonbd-এর সহায়তা দলকে জানান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
wonbd আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরসমূহ নিয়ে গঠিত:
যদি আমাদের জানানো হয় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান wonbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুসন্ধান করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
wonbd প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত সার্ভারে ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে আমাদের কিছু প্রযুক্তি অংশীদার (গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে।
এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে wonbd নিশ্চিত করে যে:
wonbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করব।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আমরা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। এটি আপনার নিজের তথ্য সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
wonbd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।
⚠ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।